ChatBot
Cyborg es la solución de chatbot, en modelo cloud, que soporta el manejo y atención multicanal (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y chat web) para optimizar la comunicación, la gestión de información y la accesibilidad a servicios para usuarios, veedores y funcionarios brindando una experiencia fluida y eficiente.
Dentro de las posibilidades se encuentra la respuesta preguntas frecuentes, solución de dudas y problemas, orientación y asistencia en trámites.
Se busca atender a los ciudadanos las 24 horas del día por medio de canales de atención digitales para consultas de entidades públicas, sector privado entre otros.
Automatización inteligente: nuestros chatbots son asistentes virtuales que nos ayudan a realizar tareas con inteligencia artificial, simulan el comportamiento humano y con lenguaje natural.
Funcionalidades
- Plataforma multicanal.
- Interfaz web de administración integral
- Interfaz de testing en tiempo real.
- Interfaz de administración ia.
- Capacidad de integración con sistemas de información externos (crm, erp, pos).
- Dashboard de métricas + reportes a medida.
- Posibilidad de interactuar en simultánea con varios clientes a la vez.
- Atención 24/7/365.